POLITIQUE PAIEMENT
Introduction :
Chez Mélodia Boutique Toiles, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat sécurisée et pratique. Cette politique de paiement décrit les méthodes de paiement acceptées, les processus de facturation et les conditions associées.
Méthodes de Paiement Acceptées :
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Cartes cadeaux Mélodia Boutique Toiles
Processus de Facturation :
Les paiements sont traités immédiatement après la confirmation de la commande.
Vous recevrez une confirmation de paiement par email contenant les détails de votre transaction.
Sécurité des Paiements :
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations personnelles et financières.
Nous ne conservons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs.
Conditions de Paiement :
Le montant total de la commande, y compris les taxes et les frais de livraison, sera débité au moment de l'achat.
En cas de problème avec votre paiement, veuillez nous contacter immédiatement à service.client@melodiaboutique-toile.com ou au 0783906837.
Remboursements et Annulations :
Les remboursements seront effectués selon notre politique de retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique de paiement,veuillez nous contacter :
Email : service.client@melodiaboutique-toile.com
Téléphone : 0783906837
Adresse : Avenue du Stade de France, 93210 La Plaine Saint Denis
Mise à Jour de la Politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de paiement à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Introduction :
Chez Mélodia Boutique Toiles, nous prenons la confidentialité de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
Collecte des Données :
Nous collectons les types de données suivants :
Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
Utilisation des Données :
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et gérer vos commandes.
Améliorer notre site et nos services.
Vous envoyer des mises à jour, des promotions et des informations sur nos produits.
Répondre à vos questions et fournir un support client.
Partage des Données :
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :
Les prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les paiements et à livrer les commandes.
Les autorités légales si cela est requis par la loi.
Sécurité des Données :
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Vos Droits :
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Demander la correction de vos données.
Demander la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données.
Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à service.client@melodiaboutique-toile.com.
Cookies :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à personnaliser votre expérience.
Modifications de la Politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Contact :
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous :
Email : service.client@melodiaboutique-toile.com
Téléphone : 0783906837
Adresse : Avenue du Stade de France, 93210 La Plaine Saint Denis
POLITIQUE DE LIVRAISON
Introduction :
Chez Mélodia Boutique Toiles, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Cette politique de livraison décrit nos méthodes de livraison, les délais, les frais et les conditions associées.
Méthodes de Livraison :
Nous proposons les méthodes de livraison suivantes :
Livraison standard
Livraison internationale
Délais de Livraison :
Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables en France.
Livraison internationale : 7 à 14 jours ouvrables selon la destination.
Frais de Livraison : 5,50 euro
les livraison peuvent prendre plus de delais que prévu en raison des envois des articles volumineux ou autres.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.
Les frais de livraison seront affichés au moment du paiement.
Suivi de Commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre l'état de votre livraison sur notre page de suivi : Page de suivi.
Problèmes de Livraison :
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement à service.client@melodiaboutique-toile.com ou au 0783906837.
En cas de retard, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé et résoudre le problème rapidement.
Adresse de Livraison :
Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète.
Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
Livraison Internationale :
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes, qui sont à la charge du client.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des procédures douanières du pays de destination.
Modifications de la Politique :
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de livraison à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter :
Email : service.client@melodiaboutique-toile.com
Téléphone : 0783906837
Adresse : Avenue du Stade de France, 93210 La Plaine Saint Denis
POLITIQUE DE RETOUR
si vous souhaitez un retour de vos articles veuillez nous contacter, car les articles envoyé proviennent de mes fournisseurs.